Приветствуем наших пользователей!
В некоторых случаях термин "управление" используется для определения целенаправленного воздействия на объект для изменения его состояния или поведения, сохранения определенной структуры, поддержание оптимального режима деятельности и реализации намеченной программы по техническим (управления станком, автомобилем), биологических (управление кровообращением, обменом веществ в организме), социальных (управление обществом, государством, коллективом) и других организованных систем.
 | Промышленная вентиляция организация Екатеринбург. |
Организация делопроизводства по обращениям граждан
Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства специально назначенным должностным лицом или отдельным структурным подразделением службы делопроизводства.
Все обращения граждан принимаются, учитываются, регистрируются в день поступления. Регистрация письменных обращений осуществляется либо в отдельных регистрационных журналах, или на регистрационно-контрольных карточках, пригодных для обработки персональными компьютерами. Конверты или вырезки из них необходимо хранить вместе с предложениями, заявлениями, жалобами.
Учет личного приема граждан руководством ОГНС, а также контроль за соблюдением сроков выполнения принятых во время личного приема граждан решений, осуществляется делопроизводственной службой. При этом используется журнальная форма учета личного приема.
Руководители структурных подразделений органов государственной налоговой службы ведут учет личного приема граждан самостоятельно.
Возможна автоматизированная регистрация предложений, заявлений и жалоб и учет личного приема граждан путем введения в персональный компьютер соответствующие данные, например: дата поступления обращения, фамилию, имя, отчество, категория (социальное положение) заявителя; откуда получено обращение, дата , индекс, контроль; затронуты вопросы - краткое содержание, индексы, содержание и дата резолюции, фамилия автора, исполнитель, срок исполнения; дата отправки, индекс и содержание документа, принятые решения, дата снятия с контроля; номер дела по номенклатуре.
Перечень регистрационных элементов при автоматизированной регистрации личного приема граждан будет несколько другим и определяется службой делопроизводства.
В процессе автоматизированной регистрации формируется банк регистрационных данных. При необходимости пользователь может быстро получить информацию о всех документах и их местонахождение с помощью вывода информации на экран компьютера, а при необходимости - на принтер.
Регистрационный индекс письменного обращения граждан в органы государственной налоговой службы включает порядковый номер обращения по журналу регистрации, начальную букву фамилии заявителя и условное обозначение вида обращения. Например: № 349/Г/С, где 349 - порядковый номер обращения с начала года, Г - начальная буква фамилии гражданина, С - вид обращение (жалоба).
Другие статьи по теме:
- Организационные документы- Оформление личных дел работников
- Информационно-справочные документы
- Организационное обеспечение рациональной работы с документами
- Создание и развитие службы налоговой милиции ГНА Украины
Новости управления:
 |
Межрайонная ИФНС России № 28 по Санкт-Петербургу объявляет о приеме документов для участия в конкурсе на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы |
 |
1. Вопрос: В какой налоговый орган налогоплательщик (физическое лицо) представляет налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц (по форме 3-НДФЛ)? |
 |
Управление ФНС России по Тамбовской области заключило Соглашение о взаимодействии с Тамбовским областным государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления услуг населению» (МФЦ). |
Фотохроника и новые материалы:
Методы управления
Основное содержание процесса управления проявляется осуществлении непосредственного целенаправленного воздействия субъекта управления на объект с помощью соответствующего механизма. В процессе такого воздействия реализуются цели, задачи, функции, принципы и методы, которые и составляют содержание механизма управления.
Организационные документы
Организационные документы закрепляют конкретные функции, права и обязанности органов управления, отдельных должностных лиц, регламентирующих организационные, трудовые и другие отношения по конкретному вопросу.
Новые статьи:
Показатели:
Контакты и связь:
По всем вопросам сотрудничества просьба обращаться через форму обратной связи.