В некоторых случаях термин "управление" используется для определения целенаправленного воздействия на объект для изменения его состояния или поведения, сохранения определенной структуры, поддержание оптимального режима деятельности и реализации намеченной программы по техническим (управления станком, автомобилем), биологических (управление кровообращением, обменом веществ в организме), социальных (управление обществом, государством, коллективом) и других организованных систем.
![]() | Бизнес в интернете: сайт создать цена. Аренда и продажа квартир. |
Измерения воздействия показывают, в какой мере были достигнуты указанные в программе цели в каждой из целевых аудиторий и глобальная цель самой программы. Промежуточная оценка воздействия осуществляется в процессе реализации программы; ее цель - выяснить, насколько развитие событий соответствует запланированному. Действительно, стоит ли ждать окончания реализации программы, если уже на этапе промежуточной оценки ясно, что она обречена на провал. Регулярно отслеживая путь к поставленным целям, мы не пропустим момент, когда нужно вносить коррективы в работу. Итоговая оценка воздействия свидетельствует успех или неудачу в достижении поставленных конечных целей.
После получения сведений о том, сколько людей изучили сообщения, логично выяснить, какая их часть восприняла суть сообщения. Большинство программ направлено на распространение информации с целью увеличения знаний, информированности и понимания среди внутренней и внешней целевой общественности. Повышение уровня знаний зачастую является основным пунктом, по которому следует рост заинтересованности или мотивации, что ведет к действиям.
Основным методом определения изменения знания в результате реализации программы (и иной деятельности, которая ведется в то же время) является сравнение показателей - знания, осведомленности и понимания - до и после реализации программы. Для выявления изменений необходимо сравнить как минимум два сопоставимых показателях: или измерить тот же показатель в одной группе до и после реализации программы, или провести параллельное измерение в контрольной группе, члены которой не подвергались информационному воздействию. Данный принцип распространяется на все оценки влияния программы.
Налоговая инспекция может быть заинтересована в получении данных о количестве жителей, которые изменили свое мнение о значении своевременной уплаты налогов. Данные этих же исследований, проведенных для оценки изменений осведомленности и понимания, можно использовать для получения ответа на вопрос о том, повлияла ли данная программа на убеждения аудитории. Однако для этого потребуются другие вопросы, так как повышение уровня информированности и изменение убеждения - разные факторы, никак между собой не связаны. Аналогичным образом изменение мнения по отдельным вопросам может не сопровождаться общим изменением убеждений с более важных вопросов.
Изменение убеждений - это результат влияния программы на более высоком уровне. Убеждение - понятие более широкое, что диктует поведение в различных ситуациях. Убеждение есть глубокая уверенность или результат жизненного опыта, поэтому для их изменения нужно время и серьезные усилия.
Другие статьи по теме:
- Работа с печатными и электронными средствами массовой информации![]() | квартиры на сутки в ижевске продажа по каталогу. |
![]() |
Межрайонная ИФНС России № 28 по Санкт-Петербургу объявляет о приеме документов для участия в конкурсе на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы |
![]() |
1. Вопрос: В какой налоговый орган налогоплательщик (физическое лицо) представляет налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц (по форме 3-НДФЛ)? |
![]() |
Управление ФНС России по Тамбовской области заключило Соглашение о взаимодействии с Тамбовским областным государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления услуг населению» (МФЦ). |
Методы управления
Основное содержание процесса управления проявляется осуществлении непосредственного целенаправленного воздействия субъекта управления на объект с помощью соответствующего механизма. В процессе такого воздействия реализуются цели, задачи, функции, принципы и методы, которые и составляют содержание механизма управления.
Организационные документы
Организационные документы закрепляют конкретные функции, права и обязанности органов управления, отдельных должностных лиц, регламентирующих организационные, трудовые и другие отношения по конкретному вопросу.
По всем вопросам сотрудничества просьба обращаться через форму обратной связи.